Novixo Relais guide vos agents de la sélection des créneaux jusqu’au suivi des SMS. Chaque étape tient sur un écran de téléphone, sans formation particulière.
Les contacts viennent de votre plateforme de gestion, lue au moment de l’envoi, ou de vos listes importées et des inscriptions par QR code. Novixo Relais prépare la liste des destinataires et transmet les SMS à la plateforme d’envoi.
L’application fonctionne de la même façon quelle que soit l’origine de vos contacts. Voir comment connecter vos données
Les statuts de distribution remontent dans l’historique de Novixo Relais.
Écrans d’illustration, données fictives.
Partez d’une date, puis filtrez par bassin ou par activité. Les créneaux du jour s’affichent avec le nombre de personnes inscrites, lu dans votre plateforme de gestion ou dans vos listes de contacts.
Partez d’un modèle créé par votre équipe et adaptez-le à la situation. Le texte reste modifiable jusqu’à la confirmation de l’envoi.
Un récapitulatif reprend les créneaux, les destinataires, le message et le coût estimé. Aucun SMS ne part tant que l’agent n’a pas confirmé.
Les statuts de chaque SMS s’affichent dès leur retour de la plateforme d’envoi. L’envoi reste consultable dans l’historique, avec l’agent, l’heure et le message.
Avant chaque envoi, la liste est nettoyée automatiquement : réservations annulées, doublons et numéros désinscrits sont retirés. Les anomalies sont signalées à l’agent.
Exemple pour deux créneaux.
Chaque message a un statut. Seuls les échecs temporaires peuvent être relancés, jamais les SMS déjà délivrés.
Présentez-nous votre établissement. Nous vous montrerons le parcours d’envoi à partir de vos propres créneaux.
Demander une démonstration